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Le délai de livraison des commandes est divisé en deux parties :
Délai de livraison : délai de traitement + délai d'expédition
- Délai de traitement : Vérification de la commande, contrÎle qualité et emballage. Toutes les commandes seront envoyées au centre de distribution pour expédition dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. aprÚs que la commande soit passée.
Quel est le délai de traitement ?
Le dĂ©lai de traitement de l'article est le temps Ă©coulĂ© entre la rĂ©ception de votre commande et son expĂ©dition physique. AprĂšs rĂ©ception de votre commande, nous effectuons des contrĂŽles et des tests de qualitĂ© rigoureux afin de garantir la qualitĂ© du produit avant l'expĂ©dition afin de rĂ©pondre Ă votre satisfaction. Cela peut impliquer des contrĂŽles internes dĂ©taillĂ©s : par exemple qualitĂ© des matĂ©riaux, fermetures Ă©clair, coutures, ornements et motifs, intĂ©rieurs, doublure, etc. Le temps total de traitement varie en fonction de la complexitĂ©, de la conception et de la taille du produit ou de l'article spĂ©cifique. Les commandes plus importantes prendront naturellement plus de temps. Il nous faut normalement 24 heures aprĂšs le jour ouvrable pour traiter votre commande. Cependant, veuillez noter que le dĂ©lai de traitement peut Ă©galement ĂȘtre affectĂ© par l'Ă©tat des stocks d'articles individuels, la pĂ©riode de l'annĂ©e, les jours fĂ©riĂ©s, etc. Si votre commande comprend des articles trĂšs populaires qui rencontrent des problĂšmes de disponibilitĂ© en stock, la commande peut alors prendre 2 Ă 5 jours ouvrables pour traiter et expĂ©dier. Nous nous excusons par avance pour tout inconvĂ©nient causĂ© par ces retards et vous remercions de votre patience.
*Si vous souhaitez annuler un article en rupture de stock dans votre commande, envoyez-nous simplement votre demande en soumettant un ticket, nous vous répondrons dans les 24 heures.
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- Si une commande est sélectionnée pour une livraison express et est divisée en deux colis ou plus, le premier colis sera expédié par livraison express et les colis restants seront expédiés par livraison standard.
* Le délai d'expédition est estimé et commence à partir de la date d'expédition, plutÎt qu'à partir de la date de commande, et peut prendre plus de temps que prévu en raison d'une adresse invalide, des procédures de dédouanement ou d'autres causes.
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